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在網(wǎng)站建成之前，許多企業(yè)對網(wǎng)站建設的目的仍然模糊不清。事實(shí)上，建立一個(gè)網(wǎng)站的明確目標非常重要。它往往會(huì )影響企業(yè)網(wǎng)站未來(lái)的風(fēng)格、規模乃至效果。下面我將詳細介紹建立網(wǎng)站的目的。
一、擁有企業(yè)自己的域名，建立企業(yè)自己的網(wǎng)站，樹(shù)立企業(yè)在科技信息時(shí)代的完美形象，作為第四媒本的互聯(lián)網(wǎng)，其特點(diǎn)就是可以跨越時(shí)空，正常情況下，網(wǎng)站無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站，用戶(hù)可以夸越時(shí)空了解企業(yè)，利用多媒體技術(shù)，企業(yè)可以向用戶(hù)展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象，樹(shù)立現代企業(yè)形象，增值企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。
二、宣傳企業(yè)，提高企業(yè)整體形象，增強企業(yè)品牌的曝光度。企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)最基本的功能，就是能夠全面、詳細的介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品。是活脫脫的一本行走的產(chǎn)品手冊以及公司宣傳手冊；企業(yè)可以把任何想讓人們知道的信息放在網(wǎng)站上。如企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)的人員構成、企業(yè)優(yōu)秀案例、產(chǎn)品外觀(guān)、功能及使用方法等，都可以展示于網(wǎng)上。
三、企業(yè)網(wǎng)站建設可以改善企業(yè)的服務(wù)效率：網(wǎng)站建設能夠讓企業(yè)更好地提供服務(wù)，讓客戶(hù)可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)站上查詢(xún)產(chǎn)品信息、提交訂單、發(fā)表評論等，從而提高企業(yè)的服務(wù)效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、豐富營(yíng)銷(xiāo)手段，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道企業(yè)網(wǎng)站可以滿(mǎn)足一部分客戶(hù)網(wǎng)上查詢(xún)與采購的需要，抓住網(wǎng)絡(luò )商機
企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站可以開(kāi)展電子營(yíng)銷(xiāo)。首先，電子營(yíng)銷(xiāo)作為傳統營(yíng)銷(xiāo)的補充;其次，電子營(yíng)銷(xiāo)可以拓展新的空間，增加銷(xiāo)售渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多的新顧客，擴大市場(chǎng)，再次，電子營(yíng)銷(xiāo)可以減少環(huán)節，減少人員，節約費用，降低成本，有利于提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
五、有利于了解顧客的意見(jiàn)，掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調查表、留言演、定制服務(wù)以及E-MAL可以聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，了解顧客的心聲，加強企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。
六、有利于改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量利用網(wǎng)站，通過(guò)電子溝通方式，企業(yè)開(kāi)展的在線(xiàn)服務(wù)是傳統的溝通方式(如，郵件、電話(huà)、傳真等)所無(wú)比擬的，在線(xiàn)服務(wù)能夠更加及時(shí)準確地掌握用戶(hù)的需求，通過(guò)網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統一起來(lái)，從而實(shí)現售前、售中、售后;的全過(guò)程和全方位的服務(wù)。作用七、互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)在于突破地域限制，一個(gè)網(wǎng)站能同時(shí)為您服務(wù)于世界各地的擁護，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )無(wú)休息，一年365天、一天24小時(shí)，您得網(wǎng)站永遠忠實(shí)地服務(wù)于您的所有客戶(hù)。
